Thứ Tư, 17 tháng 4, 2024

SOP - Thông báo cho trưởng AN



SUB-TASK

 

n When the following situations occur, the Security Manager must be alerted immediately:

1)       Death of a guest or host.

2)       Serious injury of guest or host.

3)       Assault on a guest or host on resort.

4)       Robbery of a guest or host on resort.

5)       Any serious problem with a guest or host.

6)       Fire, bomb or shooting threat.

7)       Serious power outage.

8)       Serious weather alert.

9)       Serious guest accident.

10)     Any criminal act discovered on resort.

11)     Any serious breach of policy, procedure or directive.

12)     Any alarm activation.

13)     Resort vehicle involved in traffic accident.

14)     Any major disaster.

15)     Any request from local law enforcement.

16)     Any incident requiring the initiation of an incident report.

17)     Any situation in which you have a question as to proper action to be taken.

Khi các tình huống sau xảy ra, Security Manager phải được thông báo ngay lập tức:

1.    Cái chết của khách hay nhân viên

2.    Thương tích nghiêm trọng của khách hay nhân viên

3.    Hành hung khách hay nhân viên tại KNM

4.    Trộm cắp đồ của khách hay nhân viên tại KNM

5.    Bất cử vấn đề nghiêm trọng của khách hoặc nhân viên

6.    Hỏa hoạn, đe dọa đánh bom hoặc bắn sung

7.    Mất điện nghiêm trọng

8.    Cảnh báo thời tiết nghiêm trọng

9.    Tai nạn của khách nghiêm trọng

10.  Bất kỳ hành vi phạm tội nào được phát hiện tại KNM

11.  Bất kỳ vi phạm nghiêm trọng nào đối với chính sách, quy trình hoặc chỉ thị

12.  Bất kỳ kích hoạt báo động nào

13.  Xe của KNM bị tại nạn giao thông

14.  Bất kỳ thảm họa lớn nào

15.  Bất kỳ yêu cầu nào của cơ quan thực thi pháp luật địa phương

16.  Bất kỳ sự cố nào yêu cầu phải lập biên bản.   

17.  Bất kỳ tình huống nào cần hỏi để hành động thích hợp

 

KEY POINT

 

n Security Manager called when these emergencies occur.

Security Manager được gọi khi các tình huống khẩn xảy ra.

n Any event that occurs on resort or that involves guests or hosts will be relayed to the Security Manager, if serious or has the potential to have serious consequences.

Bất kỳ tình huống nào xảy ra tại KNM or nó liên quan đến khách và nhân viên sẽ được báo với Security Manager, nếu nghiêm trọng hay có  khả năng xảy ra hậu quả nghiêm trọng.


SOP - Thông báo cho trưởng AN

TASK    06: Notify Security Manager – Thông báo cho Security Manager SUB-TASK   n   When the following situations occur, the Security Manag...